Communiceren is contact maken. Tenminste … dat is de intentie. Toch maakt niet iedereen zomaar contact.
Hoe weet jij of jij dat doet? Hoe weet jij wat je kan verbeteren? Doe een training communiceren! Contact maken is één van de belangrijkste middelen die wij als mens ter beschikking hebben om een boodschap over te brengen en om je doelen te bereiken. Daarnaast is assertiviteit en empathie een succes combinatie!
In deze communicatietraining leer je, wat jouw manier van communiceren is en hoe je daarmee het gewenste resultaat kunt bereiken binnen jouw gespreksvoering. Je krijgt inzicht in je gewoontes in communicatie, zowel de kwaliteiten als de valkuilen. Je leert miscommunicatie te herkennen en de oorzaak te achterhalen. Je leert je bewust te zijn van de verschillende fases in een gesprek en je zoekt uit, waar obstakels zich bevinden.
Je voelt je beter toegerust bij het inzetten van effectief verbaal communiceren. Jij zal anderen beter en makkelijk begrijpen, waarop anderen jou zullen begrijpen. Dit zorgt voor een vloeiende communicatie, betere resultaten en een tevreden gevoel.
Thema’s:
- Werkcultuur
- Effectief samenwerken
- Autonomie en assertiviteit
Doelen:
* effectief aansluiten bij de gesprekspartner
* in staat de wensen werkelijk en helder kenbaar te maken
* luistervaardigheden aanscherpen
* reflecteren op emotie en samenvatten
* helder verwoorden van boodschap
* empatisch communiceren
* grenzen aangeven en assertief gedrag
* feedback geven en ontvangen
* omgaan met lastig gedrag en weerstand
* meer grip op eigen emoties in interactie met anderen
* invloed uitoefenen op omgeving
* bewust van de effecten van non-verbale communicatie en stem van zichzelf en de ander.
* structuur aanbrengen in een gesprek
* kennis van verschillende gesprekken en vormen
Voor tarieven en mogelijkheden voor een incompany training, neem contact op met Lauf.